La situación genera fuerte preocupación en el sur provincial, donde decenas de familias aseguran haber pagado paquetes turísticos que nunca se concretaron y por los que tampoco recibieron devolución del dinero. La causa judicial ya se tramita en el Juzgado Nacional en lo Criminal y Correccional N° 27, bajo el número 14508/2026.

De acuerdo a lo relatado por los damnificados, Traveling —también vinculada a la firma New Road— ofrecía paquetes turísticos atractivos, con precios competitivos y una trayectoria previa que inspiraba confianza. La empresa operaba con el legajo habilitante 18716, un dato que, para muchos clientes, reforzaba la apariencia de formalidad.

Esa confianza fue determinante: muchas de las personas afectadas ya habían viajado anteriormente con la agencia o conocían a otros pasajeros que habían contratado sus servicios sin inconvenientes.

“No fue ingenuidad, fue confianza”, resumió uno de los damnificados en redes sociales, en una frase que refleja el sentimiento generalizado entre quienes perdieron sus ahorros.

Según trascendió, en Gualeguaychú habría más de 200 personas afectadas, a las que se suma un número importante de vecinos de Larroque. En muchos casos, las víctimas habían abonado señas o incluso la totalidad de paquetes turísticos que finalmente no se realizaron.

Entre los destinos comprometidos aparecen viajes a Brasil, donde incluso algunos pasajeros habrían quedado varados, y propuestas al Caribe, como Punta Cana, con paquetes vendidos en torno a los 2.220 dólares por persona, que luego fueron cancelados sin reembolso.

En Larroque, además, varios vecinos contrataron viajes a través de agencias intermediarias que comercializaban paquetes de Traveling, sin conocer la situación financiera real de la empresa emisora.

Las primeras alarmas surgieron cuando los pasajeros comenzaron a reclamar respuestas y se encontraron con silencio, bloqueo en redes sociales y la desaparición física de las oficinas que la agencia tenía en el centro porteño.

Según denunciaron los afectados, la firma dejó de contestar mensajes y llamados, borró comentarios de reclamo en redes y dejó de mantener contacto con clientes y operadores.

A esto se suma otro dato delicado: muchos pagos habrían sido realizados mediante transferencias bancarias a cuentas personales, registradas presuntamente a nombre de Violeta Navarro, lo que complejiza el rastreo judicial del dinero.

El perjuicio no alcanza solamente a los pasajeros. También figuran entre los damnificados hoteleros y prestadores gastronómicos que brindaron servicios a viajeros vinculados a Traveling y que nunca cobraron por esas prestaciones.

De este modo, el universo de afectados ya superaría el millar en todo el país, en una trama que combina consumidores particulares, agencias revendedoras y prestadores turísticos.

Hasta el momento, más de 260 damnificados a nivel nacional se habrían organizado para avanzar con la denuncia penal conjunta. La investigación quedó radicada en la Justicia nacional, mientras las víctimas buscan reunir documentación para respaldar sus presentaciones.

Desde el entorno de los afectados recomiendan conservar y presentar:

Asimismo, recordaron que los prestadores que hayan brindado servicios sin cobrar también pueden constituirse como parte damnificada en la causa.

En este contexto, El Debate Pregón pudo constatar que en Gualeguay no se registraron denuncias contra la agencia Traveling, a diferencia de lo que ocurre en otras localidades del sur entrerriano donde el caso tomó mayor dimensión.

De todos modos, la repercusión del escándalo genera atención en toda la región, debido a la cantidad de personas afectadas y a la modalidad con la que se habrían comercializado los paquetes.

Por iniciativa del Intendente Fabián Menescardi junto al Gobierno Provincial a través del IPRODI y el Gobierno Nacional, el Área Local de Discapacidad comenzará a funcionar a partir del próximo lunes como Agencia Municipal de Discapacidad, jerarquizando el organismo y dotándolo de herramientas, como el presupuesto propio, lo que permitirá ejecutar más y mejores políticas públicas.

Desde el comienzo de la gestión, la agenda puso acento en la planificación e implementación de acciones direccionadas a lograr mayor inclusión y una convivencia plena.

Este paso se vuelve determinante a la hora de pensar ámbitos inclusivos y virtuosos para el desarrollo integral de todos.