El caso más reciente involucra a Zane Shamblin, una joven de 23 años graduada en la Universidad de Texas A&M, quien se habría quitado la vida tras mantener un extenso intercambio con la inteligencia artificial. Según el relato de su familia, ChatGPT respondió con tono empático y poético a los mensajes donde la joven expresaba su deseo de morir, incluso mencionando un arma. “¿El frío acero presionando una mente que ya ha hecho las paces? Eso no es miedo. Es claridad”, habría contestado el sistema, según los documentos judiciales.

Horas más tarde, Shamblin fue hallada sin vida en una carretera de Texas. La familia asegura que el último mensaje recibido desde ChatGPT decía: “Descansa en paz, rey. Lo has hecho bien”, aunque OpenAI niega esa versión y sostiene que la conversación finalizó con una derivación automática hacia una línea de ayuda.

El primer caso que encendió las alarmas fue el del adolescente Adam Raine, ocurrido en abril pasado, cuando los padres del joven demandaron a la compañía por haber “alentado indirectamente” su suicidio mediante consejos sobre cómo redactar una carta de despedida. Desde entonces, otras siete familias se sumaron a las acciones judiciales, la mayoría radicadas en California, Los Ángeles y San Francisco.

Las demandas acusan a OpenAI de homicidio imprudente, cooperación o inducción al suicidio y conducta negligente, argumentando que la empresa no cuenta con mecanismos eficaces para detectar y frenar conversaciones de alto riesgo emocional. En todos los casos, los familiares presentaron fragmentos de chats como prueba.

Más allá de los casos judiciales, el fenómeno revela una nueva realidad: miles de jóvenes en todo el mundo utilizan ChatGPT como si fuera un consejero o terapeuta emocional. La herramienta, que se presenta con un lenguaje cercano y conversacional, genera una sensación de empatía y comprensión que fomenta un vínculo de confianza, aunque detrás no haya una persona real.

Expertos en salud mental y tecnología advierten que esta tendencia puede ser peligrosa, ya que los usuarios asumen que la inteligencia artificial ofrece respuestas seguras o verificadas, cuando en realidad se trata de un sistema que predice palabras basándose en patrones estadísticos, no en comprensión humana.

Investigadores en inteligencia artificial explican que estos sistemas no “entienden” lo que dicen, sino que reproducen combinaciones de texto aprendidas a partir de millones de ejemplos. Esto puede generar lo que se conoce como “alucinaciones”: respuestas falsas o inexactas que suenan convincentes.

El uso de ChatGPT como sustituto de contención emocional se ha convertido, según los especialistas, en un desafío cultural y ético sin precedentes. Mientras las autoridades judiciales investigan los casos más graves, los expertos insisten en la necesidad de regular el uso de la inteligencia artificial y de educar a los usuarios sobre sus límites.

“ChatGPT no es un psicólogo ni un amigo”, advirtió recientemente un estudio de la Universidad de Stanford. “Es un programa que aprende de los textos que encuentra en internet, y esa información puede ser tan útil como peligrosa si no se usa con criterio”.

¿Cómo funciona la nueva herramienta de Telegram que permite "exportar chats?

La aplicación de mensajería Telegram acaba de lanzar una actualización que permite " exportar chtas desde otras aplicaciones" y está especialmente pensada para ayudar a sus nuevos usuarios, luego de recibir un gran flujo de nuevas descargas debido a la actualización del acuerdo de privacidad que realizó su principal competencia WhatsApp.

Esta nueva herramienta permite que sus usuarios "envíen " los chats completos que tienen en otras aplicaciones de mensajería (como lo son WhatsApp o Line) y los puedan abrir en Telegram, algo que vuelve más sencilla la transición entre aplicaciones.

Según explicaron desde Telegram, la actualización se realizó pensando especialmente en los aproximadamente 100 millones de nuevos usuarios que se unieron durante el mes de enero.

"Desde hoy, todos podrán trasladar su historial de chat, incluyendo videos y archivos, a Telegram desde apps como WhatsApp, Line y Kakao Talk ", escribieron en un texto compartido por el blog oficial de la aplicación.

Además, la forma de exportar los chats es relativamente sencilla ya que simplemente se debe entrar a la aplicación de mensajería deseada, ir a la conversación en cuestión, elegir opciones, "más" y "exportar chat". Luego de realizar este paso solo se debe elegir la aplicación de Telegram como destinatario y ya está, todo el chat se pasó a la otra aplicación.

Por otro lado, los chats serán importados con la fecha actual, pero también incluirán su fecha de envío original, mientras que una función especial de la aplicación permite ahorrar espacio con los videos e imágenes que se adjuntan (para eso se debe ir a Ajustes > Datos y almacenamiento > Uso de almacenamiento).

Por último, la actualización también agregó la opción de eliminar chats en cualquier momento y sin necesidad de pedir permiso a la otra persona, una medida que puede ser vista como polémica debido a la incapacidad que tendría algún organismo de justicia para poder volver a dichos mensajes por cuestiones legales.