Hoy en día, la mayoría de nosotros utilizamos varios dispositivos para acceder a nuestras redes sociales, incluidos teléfonos, tabletas y computadoras.

Sin embargo, esto puede representar un riesgo de seguridad, especialmente si olvidamos cerrar la sesión de Facebook en un dispositivo ajeno o compartido.

Para proteger tu cuenta y evitar accesos no deseados, Facebook ofrece varias herramientas que permiten gestionar y cerrar sesiones activas en dispositivos remotos de manera rápida y sencilla.

Aquí te explicamos cómo hacerlo y cómo configurar opciones de seguridad para proteger tu cuenta.

El primer paso para cerrar sesión en un dispositivo que no tienes cerca es conocer qué sesiones están activas. Para hacerlo, Facebook te ofrece una opción de control desde la configuración de seguridad e inicio de sesión.

Una vez que hayas identificado la sesión activa que deseas finalizar, el proceso es bastante sencillo. Si encuentras una sesión en un dispositivo que no reconoces, simplemente sigue estos pasos:

A veces, las ubicaciones mostradas en la lista de sesiones activas pueden no coincidir exactamente con tu ubicación real, especialmente si inicias sesión en un dispositivo móvil o desde una red diferente.

Facebook utiliza direcciones IP para estimar la ubicación de la sesión, pero en ocasiones esto puede generar resultados imprecisos.

Además de cerrar sesiones remotas, es importante configurar medidas de seguridad adicionales para proteger tu cuenta de posibles accesos no autorizados.

Meta, administradora de Instagram y Facebook vuelve a tener una falla mundial que preocupa a los creadores de contenidos ya que se han reportado pérdidas de fotos y videos y no se puede acceder a los perfiles, situación que afecta a millones de usuarios en el mundo.

Los problemas principales de Instagram se centran en la dificultad para subir contenido; los usuarios experimentan inconvenientes al intentar cargar historias, reels e incluso fotografías, evidenciando fallos significativos en la plataforma que afectan la experiencia de uso. Además, en la cuenta personal no hay rastro de ningún post ni en video o imágenes.

Respecto a Facebook, la red social ha enfrentado problemas porque cerraron la sesión de los usuarios automáticamente, generando inconvenientes en la continuidad de su experiencia en la plataforma. Cualquiera que quiera ingresar a la aplicación, de inmediato ve un mensaje en el que se advierte que la sesión debe cerrarse y al tratar de ingresar, nuevamente, no deja acceder.

Ante estas fallas mundiales, las personas han pasado a WhatsApp, chat de Gmail, X, Telegram y Signal.

Tanto Instagram como Facebook son plataformas cruciales en el tejido sociocultural y económico a nivel mundial. Desde su creación, Instagram en 2010 y Facebook en 2004, ambas han revolucionado la forma en que las personas se comunican, comparten información y conectan entre sí.

Estas redes sociales no solo facilitan la interacción entre amigos y familiares, sino que también han emergido como poderosas herramientas para la promoción de marcas, productos y servicios, afectando significativamente el marketing digital y la economía global, por lo que estos fallos son perniciosos para millones de usuarios, empresas e influencers que las utilizan como base de sus negocios.

Los usuarios de Facebook que hayan eliminado publicaciones por error pueden recuperarlas con un sencillo proceso.

Esta opción está disponible tanto para usuarios de iPhone como de Android, siguiendo unos pasos a través del menú de la aplicación. Aunque la recuperación debe realizarse antes de que la plataforma elimine definitivamente la publicación de sus servidores, una vez transcurrido el límite de tiempo establecido.

Al eliminar una publicación de una foto, vídeo o texto en esta red social, la plataforma la traslada a la papelera de reciclaje, donde permanece accesible para su recuperación durante un plazo máximo de 30 días.

Y para el procedimiento de recuperación de estos posts, los usuarios deben abrir la aplicación de Facebook en un dispositivo, ya sea Android o iPhone, y seleccionar el ícono del menú de hamburguesas en la barra de herramientas.

A continuación, es necesario:

- Tocar la foto de perfil que se encuentra en la parte superior de la pantalla.

- Hacer clic en los tres puntos horizontales y seleccionar Archivar en el menú que aparece.

- Seleccionar la opción Papelera o Papelera de reciclaje, elija la publicación que desea restaurar y luego toque el botón Restaurar.

- Una vez más será necesario hacer clic en Restaurar para confirmar la selección.

Muchos sitios permiten iniciar sesión con la cuenta de Facebook, Google, Microsoft, LinkedIn, Apple u otra cuenta de una gran empresa tecnológica.

Por ejemplo, usar la opción ‘Continuar con Google’ representa una manera fácil para que una persona se registre o inicie sesión en un sitio web o aplicación, consistiendo únicamente en hacer clic en un botón y autorizar el intercambio de algunos datos personales con determinado sitio.

Este método es conocido como inicio de sesión único (SSO). Es una manera bastante eficaz de crear cuentas en otro sitios, sin embargo, es importante plantearse cuál es el rol de la privacidad y seguridad de los datos en casos así.

ESET, compañía que se dedica a la detección proactiva de amenazas, analiza los pros y los contras de utilizar este método.

- Su lado positivo

El SSO es un esquema de autenticación que permite a una organización obtener acceso consentido a la información personal de un usuario, al tiempo que permite el registro e inicio de sesión en los servicios, en lugar de exigir un registro a través de un formulario independiente.

Algunas de sus ventajas, son:

Facilidad de registro y acceso: En lugar de tener que rellenar otro formulario con nombre, apellidos, número de teléfono o dirección de correo electrónico, solo es necesario hacer clic en la opción SSO preferida y compartir esos datos (y posiblemente también otros) con la nueva aplicación o sitio web.

Atracción y captación de usuarios: Los servicios en línea entienden que cuanto más fácil resulte registrarse e iniciar sesión, más probable es que sea avance y se vuelva a ingresar.

Cansancio de las contraseñas: Los sitios web tienen diferentes requisitos de contraseña; además, se debe utilizar una combinación única de nombre de usuario y contraseña cada vez.

- Riesgos potenciales

Todos los huevos están en la misma cesta: Si las credenciales de Facebook o Google caen en las manos equivocadas, los ciberdelincuentes no solo tendrían acceso a esa cuenta, sino también a todos los sitios web a los que se la hayas vinculado.

Facebook siempre está mejorando su algoritmo para conectar a las personas y un ejemplo de esto es la característica de sugerencias de amistad, que son recomendaciones en las que pueden aparecer personas que el usuario podría conocer, con la intención de que los añada a su tu lista de amigos.

Y aunque el algoritmo de la plataforma siempre trata de encontrar coincidencias para hacer esta sugerencia, muy frecuentemente puede mostrarnos a personas desconocidas y sin ningún tipo de relación con nuestro perfil; y esto puede ser bastante molesto para muchos de los que utilizan frecuentemente esta red social y ven en esta situación un problema para su privacidad.

La información que utiliza Facebook para mostrar las sugerencias de personas se basa en cuatro grandes aspectos:

- Tener amigos en común.

- La información del perfil y las redes, como por ejemplo la ciudad actual, escuela o trabajo.

- La actividad de Facebook respeto a la participación en grupos, etiquetas o publicaciones.

- Contactos que el usuario o alguien a relacionado a el pueda conocer.

La red social, al igual que otras plataformas populares, funciona con algoritmos que se encargan de muchas tareas, como estudiar las interacciones y comportamiento para ofrecerle anuncios personalizados a un usuario. En este caso se encarga de analizar ciertos patrones e información para mostrar personas con potencial para que sean añadidos a su lista de amigos.

Los parámetros que utiliza el algoritmo son muy variados. Por ejemplo, si la persona ha visitado con frecuencia un perfil, esta plataforma podría tomar esto como que se trata de algún conocido y mostrarlo en la lista de sugeridos. Además, si se tiene activado el apartado de amigos en “Público”, la red social puede mirar a los contactos en común que se tenga con otro y tomar esta decisión.

También la información de últimos viajes o lugar de residencia puede ser utilizada como un indicativo de que se conocen y mostrarlo entre los sugeridos.

El apartado de “personas que quizás conozcas” también puede mostrar a perfectos desconocidos. Algo que puede sucede por un fallo de la plataforma debido a que el algoritmo no es perfecto y puede presentar problemas.

Este problema también tiene puede provocarse por tener la lista de amigos configurada en “Privado”. Esto impide que el algoritmo pueda consultar a las personas agregadas y compararlas con las listas de otras personas para identificar coincidencias. En este caso las sugerencias pueden no ser tan precisas y presentar fallos.

Ya sea por cuestiones de privacidad dentro de la plataforma o simplemente porque generan molestia, es posible realizar una configuración en Facebook para que no muestre más sugerencias de amistad. Aunque esto implica un proceso de varios pasos en dispositivos móviles:

- Hacer clic sobre la imagen de perfil, ubicada en el margen superior derecho de la pantalla.

- Seleccionar la opción “Configuración y privacidad” y entrar en “Configuración”.

- Ir a “Notificaciones” y pulsar en “Personas que quizá conozcas”.

- Desactivar la pestaña “Permitir notificaciones en Facebook” y confirmar la acción pulsando sobre “Desactivar”.

Una vez desactivada dejaremos de recibir sugerencias de amistad, tanto desde las notificaciones push, como desde correo electrónico o mensajes SMS.

Y en el caso de que estemos utilizando la versión de Facebook para navegadores, es posible desactivarla con un proceso similar: Pulsando sobre tu imagen de perfil, entrando en “Configuración y privacidad” > “Configuración” > “Notificaciones” > “Personas que quizá conozcas” y desactivando la pestaña “Permitir notificaciones en Facebook”. 

Facebook permite la interacción de sus miembros de diferentes formas, ya sea por medio de grupos, etiquetas, comentarios o mensajes, sin embargo, no todos desean ser avisados sobre todo lo que ocurre con sus perfiles o contactos y es por eso que la aplicación permite seleccionar qué tipo de notificaciones se reciben.

Estos avisos no solo llegan al teléfono, sino que se envían por distintos medios para asegurarse de que el usuario pueda revisarlas. Estas pueden ser por medio de correo electrónico, notificaciones push que aparecen en el navegador o en la barra de notificaciones de Windows, además de aquellas que se envían por medio de SMS al celular.

En cualquiera de los casos, para seleccionar el tipo de información que se quiere recibir, se debe realizar un proceso de configuración del perfil. Para ello se deben seguir estos pasos:

- Ingresar al sitio web de Facebook desde la pc y hacer clic sobre la foto del perfil del usuario ubicada en la parte superior derecha de la pantalla.

- Seleccionar la opción “Configuración y privacidad” del menú emergente.

- Pulsar sobre la opción Configuración.

- En la nueva pantalla, se deberá hacer clic sobre el botón “Notificaciones” ubicado en la barra de la izquierda.

- En la sección de la derecha de la pantalla, se podrá ver la lista completa de las actividades e interacciones que generan notificaciones de diversos tipos en la aplicación.

- Para modificar el tipo de notificaciones que se producen o eliminarlas por completo, se deberá hacer clic sobre un tipo para abrir su lista de opciones, que son tres: Push, Correo electrónico y SMS.

- Si se desea apagar por completo un tipo de notificación, se pueden apagar los tres botones que aparecen activados de forma predeterminada. De esta forma solo se podrán ver dentro de la aplicación del celular y no en otros lugares como la bandeja de correo u ocupando espacio en la barra de notificaciones del sistema en Windows.

Las notificaciones que se pueden modificar son: comentarios, etiquetas, recordatorios, más actividad cerca de ti, novedades de amigos, solicitudes de amistad, personas que quizás conozcas, cumpleaños, grupos, videos, eventos, stages, páginas que administras, páginas que sigues, marketplace, recaudaciones de fondos y situaciones de emergencia, recordatorios de votación, artículos y otras notificaciones.

Por otro lado, en la parte inferior de la lista, se pueden encontrar más formas de configuración de notificaciones que incluyen qué tipo de mensajes se presentan y si estos pueden enviarse junto con alertas de sonido en el navegador.

En el caso del correo electrónico, se pueden elegir por medio de botones qué tipo de interacciones generarán mensajes automáticos que aparecerán en la bandeja de entrada del correo establecido por el usuario.

En cuanto a las notificaciones que se envían por medio de mensajes SMS, estas también pueden configurarse desde la misma lista para que se pueda interactuar con las alertas desde el celular sin necesidad de gastar datos móviles. En la parte superior de este apartado se mostrará el número de celular que fue registrado por el usuario en Facebook.

El desactivar las notificaciones por medio de este apartado no significa que no se podrán recibir de otra forma. Todas las interacciones seguirán siendo registradas en el botón “Notificaciones” ubicado en la parte superior derecha de la pantalla junto a la foto de perfil del usuario.

Una de las funciones con las que cuenta Facebook es el Marketplace, un lugar para adquirir productos o servicios, y aunque el comercio electrónico se ha normalizado en la plataforma, también es posible que los vendedores de productos soliciten un encuentro personal para entregar el producto al comprador en una ubicación acordada por ambos. Usualmente se da cuando los usuarios no pertenecen a una empresa, sino que son personas naturales.

Al respecto, Marketplace ha incorporado una función adicional de seguridad para que se generen estos encuentros en entornos adecuados, de forma que ninguna de las personas involucradas se expongan a situaciones que supongan un riesgo para su bienestar.

Facebook permite que tanto el comprador como el vendedor tengan una conversación por medio de Messenger, en la que se puede generar un encuentro que puede ser compartido con otras personas, quienes podrán saber de antemano el lugar y la hora, de modo que puedan estar pendientes de lo que ocurra.

Para crear este plan de encuentro, los usuarios deberán seguir estos pasos sin importar si es el vendedor o el comprador:

- Ingresar al menú Más opciones dentro de la conversación con el vendedor en la parte superior de la ventana.

- Pulsar la opción, Crear un plan de encuentro.

- Los usuarios deberán seleccionar el método de encuentro además de la hora, ubicación y notas adicionales de forma opcional.

- Con el botón Enviar Plan se podrá remitir el recordatorio a modo de calendario dentro de la conversación de Messenger.

- En el caso de querer compartir el plan con un contacto adicional, en la función Enviar Plan, se deberá buscar dentro de la lista de contactos de Facebook aquella persona a la que se desea enviar la información.

- En caso de haber seleccionado un contacto incorrecto, se puede pulsar nuevamente en el botón Deshacer.

- Para compartir el plan de encuentro, también se puede tocar Más opciones en la parte superior de la conversación de Messenger y luego Compartir plan.

Meta, la casa matriz de Facebook, anunció hoy el despido de 11.000 empleados, lo que corresponde a alrededor del 13% de su planta. "Hoy les comparto algunos de los cambios más difíciles que hemos hecho en la historia de Meta", anunció el director ejecutivo del grupo, Mark Zuckerberg, en un mensaje dirigido a los empleados.

“Estamos reestructurando equipos para aumentar nuestra eficiencia. Pero estas medidas por sí solas no alinearán nuestros gastos con el crecimiento de nuestros ingresos, por lo que también tomé la difícil decisión de despedir a la gente”, anunció el director ejecutivo de Facebook,

"He decidido reducir el tamaño de nuestro equipo en aproximadamente un 13% y separarme de 11.000 de nuestros talentosos empleados", agregó, según informó la agencia de noticias AFP.

La empresa de Mark Zuckerberg alertó que estaba preparada para recibir una multa de "entre 3.000 y 5.000 millones".En la carta, Zuckerberg detalló que Facebook se enfrenta a la caída de los ingresos y a los problemas más amplios de la industria tecnológica.

"Quiero asumir la responsabilidad por estas decisiones y por cómo llegamos aquí. Sé que esto es difícil para todos, y lo siento especialmente por los afectados", dijo Zuckerberg.

Estos recortes se producen una semana después de los despidos generalizados en Twitter bajo su nuevo propietario, el multimillonario Elon Musk.

Zuckerberg explicó que había tomado la decisión de contratar agresivamente durante la pandemia -tal como hicieron otras empresas tecnológicas que hoy también están realizando recortes de personal-, y que continuó haciéndolo una vez terminada la emergencia sanitaria anticipando un rápido crecimiento.

“Desafortunadamente, esto no resultó como esperaba”, dijo.

Al 30 de septiembre, Meta contaba en su plantilla con unos 87.000 empleados en todo el mundo en sus diferentes plataformas, que incluyen las redes sociales Facebook e Instagram, así como la plataforma de mensajería Whatsapp.

La industria de la tecnología atraviesa actualmente una grave recesión y varias grandes empresas han anunciado despidos masivos.

Musk tuiteó que no había más remedio que eliminar los puestos de trabajo "cuando la empresa está perdiendo más de 4 millones de dólares al día", aunque no proporcionó detalles sobre las pérdidas.

Estas plataformas cuyo modelo de negocios se basa en la publicidad sufren particularmente por los recortes de presupuesto de los anunciantes, afectados por la inflación y el alza de las tasas de interés.

La competencia de TikTok también es una amenaza creciente a medida que los jóvenes acuden en masa a la aplicación para compartir videos en Instagram, que también es propiedad de Meta.

Zuckerberg detalló que los empleados recibirán hoy un correo electrónico informándoles si están entre los que serán despedidos.

El acceso a la mayoría de los sistemas de la empresa se cortará para las personas que pierdan sus trabajos, agregó.

“Mantenemos activas las direcciones de correo electrónico durante todo el día para que todos puedan despedirse”, dijo Zuckerberg.

En diálogo con Diario Río Uruguay, Martín Jauregui, abogado querellante en la causa, explicó que “la cuenta de Facebook se cierra porque fue el medio utilizado para concretar una amenaza contra una docente”, para la que “logramos acreditar, con la verosimilitud del derecho, que surgió de esa IP, en esa cuenta y, como medida autosatisfactiva, pedimos su eliminación a los fines de evitar la consumación de nuevos ilícitos”, algo que consideró como “innovador e importante”.

La audiencia tuvo lugar en el Juzgado de Garantías de Colón, a cargo de la Dra. Natalia L. Céspedes en legajo N° 2574/21, donde se sustanció una audiencia a pedido de la querella a cargo del Dr. Martín Jauregui, con participación de la Fiscal Micaela Di Pretoro. Allí, la magistrada resolvió hacer lugar al pedido de la querella y ordenar a Facebook Inc. la eliminación definitiva de la cuenta en cuestión.

Amenazas y delitos

El Dr, Jauregui, a cargo de la querella que motivó esta medida, explicó que “este es un caso en el que, a través de esa cuenta de Facebook y en forma anónima, agraviaban a múltiples ciudadanos de Colón y, en algunos casos, amenazaban con fines políticos, en su mayoría” debido a una “disputa entre dos facciones”.

Precisamente, había dos perfiles en cuestión, uno que “se llamaba Ramona Lima y otro que se llamaba Ramón Lima; dos perfiles truchos a través de los cuales se concretaban todo tipo de agravios y, eventualmente, delitos”.

No obstante, el abogado querellante destacó que “no había manera judicial de parar esto” a pesar de que “la gente llegaba a tener depresiones y estaba al borde del suicidio, porque eran dos páginas muy visitadas en la zona justamente por eso”.

Hasta entonces, reconoció que “todo el mundo venía haciendo denuncias, pero no había manera porque no le podían entrar dado que nos enfrentábamos a un delito de acción privada como es injuria y calumnia, nunca nadie lo encaró por el lado de la amenaza”.

Es debido a esto que lo consideró como “un avance, porque además de haber concretado la imputación, la apertura de la causa, logramos algo que no se hubiera podido lograr nunca por otra vía” e “introducimos en el fuero penal una medida autosatisfactiva de carácter preventivo, que tiende a interrumpir los efectos del delito”, puntualizó.

Por esto ella se contacta con este perfil, respondiéndole este que le enviará por Correo Argentino la compra, entonces le pasa el ticket del envío, manifestándole que ya lo habría mandado y que le habría tenido un costo del envió, pasándole captura de pantalla de la transacción. 

Es así, que en horas de la tarde la denunciante depositó la suma acordada, al número de cuenta que este le mandó mediante Mercado Pago el comprobante, figurando a nombre de una tercera persona la cual tendría domicilio en Gualeguaychú. 

Pasado estos días, la TV nunca le llegó, este perfil cambió la fotografía y los contactos de amigos en Facebook, verificando que el número de seguimiento del correo no corresponde al envío de su compra.

Lo que empezó como una broma tardó solo un instante en escalar a un fuerte malestar. El actor estadounidense Kevin Bacon visitó el programa del presentador Jimmy Kimmel (Late Night with Jimmy Kimmel, en inglés) ayer, quien le dio un dato que -hasta ahora- le resultaba desconocido: en la Argentina existe una cadena de hamburguesería con su nombre y su rostro como logo. Lejos de reírse, el protagonista de Footloose no disimuló su molestia ante la información y lanzó una amenaza que derivó en un fuerte cambio en la compañía

“Este es un restaurante de cómida rápida en la Argentina... y parece que se llama Kevin Bacon Fast Good”, comentó Jimmy Kimmel, mientras mostraba una foto del logo del ocal ubicado en el barrio porteño de Palermo. Acto seguido, Bacon no se mostró contento. “Claramente no tuvieron una aprobación para usar esa foto”, contestó, y remarcó: “No es una buena foto, es una cara de payaso”.

Si bien Kimmel intentó sobrellevar el visible malestar del actor con bromas, Bacon fue determinante. “Mañana voy a hablar con mis abogados. Vamos a arreglarlo”, sostuvo.

Horas después de que la entrevista se viralizara, la hamburguesería no figura más en las redes. La cuenta de Instagram -previamente asignada al usuario KevinBacon.FastGood-ya no se encuentra disponible al intentar una rápida búsqueda. Lo mismo ocurre en el enlace de LinkTree, que sirve para agrupar los sitios oficiales de un comercio, por ejemplo. “Esta página no existe”, dice el sitio oficial.

En cambio, la marca -que ya acumulaba más de 45 mil seguidores en Instagram- se puede rastrear con el usuario KB.FastGood. En Facebook, por ahora sí mantienen el nombre original, aunque la imagen que tenía al actor como logo ha sido reemplazada por otra con dibujos de papas fritas, hamburguesas y las letras KB.

Pese a los notorios cambios, por el momento, los dueños de la cadena de hamburgueserías no se han pronunciado públicamente sobre los dichos del actor estadounidense.

La Sala Civil y Comercial del Superior Tribunal de Justicia de Entre Ríos, integrada por los vocales Martín Carbonell (quien la preside), Juan Ramón Smaldone y Gisela Schumacher, emitió un fallo en el que resolvió hacer lugar a la demanda promovida por un ciudadano, contra otra persona, por entender que había sido injuriado en una publicación de Facebook.

Entre otros fundamentos de la resolución, “se destaca que resulta insoslayable que la publicación y difusión de los contenidos en las redes sociales tienen un impacto y repercusión social muy importante”.

Los magistrados recomiendan, entonces, “que se debe desalentar la difusión de ideas que sindiquen como responsable de un delito penal sin contar con las pruebas que así lo confirmen, máxime cuando el estado de inocencia es también una garantía constitucional”.En el fallo, la Sala Civil del Superior Tribunal de Justicia de Entre Ríos hizo lugar a la demanda por daños y perjuicios iniciada por el periodista Carlos Ramón Gastaldi, alias Claudio, contra Guillermo Schmid, administrador de la página de Facebook de ASEC Concordia.

La sentencia del máximo tribunal provincial conlleva un cambio de rumbo en la consideración del caso, puesto que en primera instancia el juez Gabriel Belén le había dado la razón a Schmid. A posteriori, en un fallo dividido, la Sala 1 Civil y Comercial de Concordia había desestimado el recurso de apelación interpuesto por Gastaldi.

En sentencia del 2 de diciembre, el juez Belén había rechazado una demanda tramitada por Gastaldi contra el referente de la ASEC, Guillermo Schmid. El conflicto entre Gastaldi, director de Radio Ciudadana, y Schmid, uno de los más activos miembros de la Asamblea por la Seguridad de Concordia, se originó por presuntos posteos en el grupo de Facebook de ASEC.

“Lo estuve pensando mucho y quiero comprar tu empresa”, le dijo hace diez años Mark Zuckerberg a Kevin Systrom, cofundador de Instagram, cuando Facebook se decidió a adquirir esa empresa. Una simple app móvil de fotos que le permitió al empresario hacerse de un competidor en crecimiento y subirse con éxito a una combinación explosiva en 2012: las redes y los teléfonos móviles.

Instagram dejó de ser una simple app para convertirse hoy en una tienda mundial de e-commerce y se desarrolló al punto de opacar a Facebook en la retención del público joven, pero sin destronarla como la red más grande del mundo, con  2.900 millones de usuarios.

Ambas empresas “monopolizaron” los hábitos de las personas en redes, logrando que la vida cotidiana (y privada) sea exhibida en Internet a partir de simples botones o funciones. Hoy el máximo responsable del grupo Meta (exFacebook) busca seguir en esa conquista, pero con un camino más empantanado que hace diez años.

Una crisis reputacional, una denuncia pública por los efectos perjudiciales de Instagram en la salud de adolescentes, los obstáculos que podría causar en los ingresos de Facebook las nuevas funciones de privacidad que implementó Apple al iPhone el año pasado, el escaso margen legal del grupo Meta para comprar nuevas empresas y el crecimiento arrasador de un competidor (TikTok) que le arrebata la atención del público, llevaron a Zuckerberg a apostar por la mudanza a un nuevo mundo virtual que todavía es una incógnita: el Metaverso.

Un poco de historia

La fusión de las palabras “Instant” y “Telegram” le dio nombre a Instagram, una app móvil que nació en 2010, de la mano de Kevin Systrom, un joven estudiante de la Universidad de Stanford y amante de la fotografía, que además de haber trabajado en Odeo (una plataforma de podcast que luego se convirtió en Twitter) y Google, se ganaba un dinero extra preparando café en una cafetería de Palo Alto, California. 

Su primer modelo se llamó Burbn, aunque Instagram llegó luego al unirse con Mike Krieger, ingeniero de software graduado en Stanford, que nació en Brasil y vivió un tiempo en Portugal y Argentina.

Zuckerberg quería mejorar su servicio de fotos y subirse a la ola móvil por eso decidió hacerse de la app, que también quiso comprar Twitter de la mano de su exCEO Jack Dorsey, quien fue uno de los primeros inversores de Instagram.

Pero la mañana en que se enteró de que Facebook lo había logrado, “y sin recibir explicación alguna por parte de Systrom, Dorsey pasó de sentirse dolido a enfadarse. Así que desinstaló la aplicación de Instagram y no volvió a publicar nunca más”, según cuenta la analista Sara Sarah Frier en su libro “Sin filtro, La historia secreta de Instagram” (versión original en inglés).

Al momento de ser vendida a Facebook el 9 de abril de 2012 (que ya contaba con 3.000 trabajadores), Instagram tenía 13 empleados, 30 millones de usuarios registrados, ningún ingreso y una estructura técnica que apenas soportaba la sobrecarga de sus servidores cuando Justin Bieber publicaba una foto, tan solo una.

“Lo estuve pensando mucho y quiero comprar tu empresa”, le había dicho Zuckerberg a Systrom, buscando una reunión lo más pronto posible. “Te daré el doble de lo que vayas a obtener con los inversores”, relató Frier sobre el inicio de las negociaciones.

La promesa de que la app fundada por Systrom y Krieger iba a funcionar de manera “independiente” de la gran red social fue una de las razones que motivó la venta, que se concretó en 1.000 millones de dólares, aunque el precio final en efectivo y en acciones fue de 715 millones de dólares.

Esta inmensa compra revolucionó a la prensa mundial y sentó el precedente para grandes adquisiciones de compañías que en apariencia no estarían integradas a la plataforma compradora: Facebook adquirió WhatsApp en 2014, lo mismo hizo Twitter con Vine y Periscope, entre otros casos. https://about.fb.com/news/2012/04/facebook-to-acquire-instagram/

De aquella primera publicación en Instagram el 16 de julio de 2010, que hizo Systrom de su perro mirando a cámara, la red social creció exponencialmente: hoy suma 1.400 millones de usuarios y logró adaptarse en el tiempo, distando de aquella simple app de fotos que soñó su fundador en los comienzos para convertirse hoy en una tienda mundial de e-commerce.

Por qué Instagram logró destacarse

“Instagram ha sido bastante hábil modificando su foco principal, cuando apareció en 2011 era básicamente una aplicación que tomaba en cuenta el hecho de que los celulares tenían cámaras muy malas y te permitía de alguna manera retocar tus fotos a partir de una serie de filtros”, explicó a Télam Jorge Gobbi, Doctor en Ciencias Sociales y docente en la carrera de Ciencias de la Comunicación (UBA).

Sarah Frier analiza en su libro que la “popularidad temprana” de Instagram se debía menos a la tecnología que a la psicología, es decir, a lo que le hacía sentir a la gente: los filtros lograban que la realidad pareciera arte.

Gobbi, que usa Instagram también como plataforma visual para su blog de viajes, resaltó que con el tiempo y la mejora de la cámara de los celulares, la plataforma se fue dando cuenta “de que el foco tenía que pasar por otro lado y en un momento determinado decidió copiar el modelo de historias de Snapchat (en 2016), principal competidor de Facebook en ese momento”.

Instagram Historias logró en 2018 más de 500 millones de usuarios diarios y frenó el crecimiento de Snapchat, una empresa que quiso (y no pudo) comprar Facebook en 2013 por 3.000 millones de dólares.

El crecimiento de las historias fue exponencial y Zuckerberg luego las trasladó a Facebook y a WhatsApp en forma de “estados”.

Para Gustavo Buchbinder, vicepresidente de Interact (asociación argentina que nuclea a agencias, consultoras y productoras del ecosistema digital) “es evidente que Instagram entró en un momento donde el celular era clave y Facebook en otro, donde el desktop (las computadoras de escritorio) lo era”, lo que las marcó haber estado en el momento correcto.

En los inicios de Instagram, fueron los artistas, diseñadores y fotógrafos los verdaderos promotores de la aplicación, que hoy se podrían llamar “influencers”. Se conocían personalmente en los llamados “InstaMeets”,  reuniones que eran posibles porque la red apenas tenía un puñado de usuarios.

A medida que fue creciendo (en septiembre de 2011, Instagram tenía ya 11 millones de usuarios), las celebridades se fueron sumando a la app, como lo hizo en enero de 2012, el entonces presidente de Estados Unidos, Barack Obama. También llegó Justin Bieber, quien cada vez que publicaba una foto sobrecargaba los servidores de la naciente empresa.

En 2018, uno de los momentos más exitosos de Instagram al alcanzar los 1.000 millones de usuarios, Systrom y Krieger se fueron de la compañía. Aunque lo comunicaron sin dar demasiados detalles y ansiosos del “próximo capítulo” que los esperaba, las versiones en la prensa indicaron tensiones con el directorio de Facebook.  

Instagram es hoy una de las plataformas más populares, pero el año pasado tambaleó con el éxito de TikTok que se consagró como la app más descargada del mundo y, además, superó los 1.000 millones de usuarios activos mensuales en el mundo, una marca que a Facebook le llevó ocho años.

Facebook e Instagram “tienen un desafío bastante grande porque a diferencia de lo que hicieron con Snapchat, que fue copiar el modelo de historias, con TikTok (a quien le copiaron el modelo de videos verticales cortos) no están logrando lo mismo”, señaló Gobbi.

Nuevas actualizaciones se incorporan en Facebook. Esta mañana Meta, bajo el liderazgo de Mark Zuckerberg, confirmó que la app añadirá reels, el formato furor de Instagram, a sus publicaciones. Esta nueva incorporación sin dudas entusiasma a los creadores de contenidos ya que permitirá nuevas herramientas de edición y opciones de monetización.

En este sentido se anunció que el formato estará disponible en 150 países para los usuarios tanto de iOS como para los de Android. “Queremos que Reels sea el mejor lugar para que los creadores se conecten con su comunidad y se ganen la vida, por lo que también estamos lanzando nuevas herramientas de monetización”, dijo Zuckerberg en su cuenta personal de Facebook.

Sin dudas este formato es uno de los más elegidos para los creadores de contenidos ya que permite acaparar la atención del público en un video de 60 segundos y también genera que llegue a más personas en menos tiempo, algo necesario para superar los balances y métricas.

Desde Meta también confirmaron que las próximas actualizaciones será guardar un 'reel' como borrador, experimentar con diferentes formatos, ya sea en directo o de mayor duración y que haya publicación cruzada entre Facebook e Instagram.

“El vídeo representa ahora casi la mitad del tiempo que la gente pasa en Facebook e Instagram, y los Reels son nuestro formato de contenido que más ha crecido. Nos hemos centrado en hacer de Reels la mejor herramienta para que los creadores puedan ser descubiertos, conecten con su audiencia y puedan generar beneficios. Por otro lado, queremos que la gente pueda encontrar y compartir contenido relevante de forma fácil y divertida”, señalaron desde Meta.

Por último, la empresa dio a conocer que ya hay en camino nuevas herramientas de monetización para los creadores de reel: incluyen los in-stream ads para mediados de marzo que, en primer momento, solo los creadores de Estados Unidos, Canadá y México lo tendrán disponible. También habrá anuncios en sticker y estrellas para que así los usuarios de la plataforma pueda comprar y enviar estrellas mientras ven los reels y así apoyar a los creadores.N.A.

Después de más de siete horas sin servicio, Facebook e Instagram empiezan a funcionar en algunos países, pero con un servicio inestable.

Entre tanto WhatsApp todavía sigue caído, aunque algunos usuarios reportaron que recibieron algunos mensajes.

Los primeros reportes sobre la caída de Whatsapp -propiedad de Facebook, al igual que Instagram- se produjeron a las 12.15 de este lunes, y en menos de una hora sumaron más de 20.100, precisó Downdetector.

Los reportes sobre las caídas de las dos redes sociales datan de la misma hora, según el detalle del sitio especializado. También se encuentra caído Facebook Messenger, el servicio de mensajería de la plataforma homónima.

Según los datos de Downdetector, Whatsapp acumuló 8.567 mensajes de usuarios locales denunciando la caída del servicio, de los cuales el 39% notificaba problemas en el envío de mensajes, el 32% en la aplicación y el 29% en el sitio web de la red social.

En cuanto a Instagram, se registraron 3.763 reportes de mal funcionamiento, de los cuales 35% informaban fallas en el servicio web, el 33% mala conexión del servidor y el 32% problemas en la aplicación.

Una de las cuentas oficiales de Instagram en Twitter dio cuenta de la caída de su servicio, y pidió "paciencia" a sus usuarios: "Instagram y sus amigos están pasando por un momento un poco difícil en este momento, y es posible que tenga problemas para usarlos. ¡Ten paciencia, estamos en eso!", posteó.

Facebook, por su parte, salió a pedir disculpas también por Twitter: "Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente".

En dialogo con Télam, el especialista en seguridad informática Christian Borhello detalló que "generalmente son tres los problemas que pueden suceder cuando hay cortes en el servicio: ataques de denegación (mucho tráfico), un fallo interno por infraestructura o la caída de los DNS (Domain name service).

Según el responsable de Segurinfo, lo más probable es que haya sido esta última lo que dañó temporalmente el servicio que imposibilitó a los usuarios a acceder a las aplicaciones de redes sociales.

"Los DNS pueden fallar o no dependiendo de la infraestructura con la que cuenta la empresa y esta relacionado de forma directa con la configuación interna, que repercute en el funcionamiento del servicio", explicó.

Además, comunicó que "no es un problema que tarda mucho en resolverse, pero que al ser en todo el mundo puede ser que se vaya arreglando por zonas".

Antecedentes

Si bien WhatsApp e Instagram habían sufrido una caída en marzo y julio de este año, la última vez que se registraron fallas en los tres servicios en simultáneo fue en julio de 2020, según el portal Adsl Zone.

Sin embargo, la caída más grande de la historia de la aplicación WhatsApp fue la registrada el 13 y 14 de marzo de 2019, que tuvo una duración de al menos 14 horas, que también afectó a las otras tres aplicaciones de la empresa.

A pesar de que las primeras hipótesis sobre la causa de la caída apuntaban a "un ciberataque ejecutado por piratas informáticos alrededor del mundo", rápidamente la compañía informó que se trataba de "una falla técnica en la configuración de sus servidores", consignó el portal especializado Andina Link.

En ese entonces, Facebook contaba con 2.300 millones de usuarios, WhatsApp más de 1.500 millones e Instagram alrededor de 1.000 millones. Actualmente, según el sitio Statista, Facebook acumuló más de 2.700 y 1.300 millones en Facebook Messenger, Instagram sumó unos 200 millones más, mientras que WhatsApp alcanzó los 2.000 millones de usuarios activos.

En Twitter, la red social a la que "vuelven" los usuarios cuando las demás fallan, estallaron las quejas por la "mala calidad" del servicio, muchas de las cuales alentaron también ?el reemplazo de WhatsApp por Telegram, una aplicación de mensajería que ya cuenta con 500 millones de usuarios activos y que "no ha tenido apenas caídas en los últimos años", detalló Adsl Zone, aunque esta tarde permanece colapsado por el exceso de demanda de mensajería.