En la audiencia pública, Andrea Natalia Fernández (Gerente de Asuntos Legales de Gas Nea SA), expuso como representante de la empresa y sostuvo que “los incrementos que estamos proponiendo, se aplican solamente al 17 por ciento que corresponden al componente de distribución del total de la factura de un usuario promedio”, dijo y explicó que se completa, entendiendo que el 46% es al costo del gas, un 26 % de impuestos y un 10 % al transporte, tal como se ve en el cuadro.La empresa solicitó una readecuación similar a la de otras distribuidoras, que consta de una adecuación tarifaria de 413 % promedio, que se aplicará al margen de distribución, con actualización posterior a través del IPIM (Índice de precios internos al por mayor), publicó El Heraldo.La incidencia de ese ajuste en la tarifa final usuario residencial de Nivel 1 será $3.823 por mes, con tarifa final $8.076. APFdigital

Gas Nea, la empresa que provee de gas natural por redes en 57 localidades de Entre Ríos, dentro de las cuales se encuentra la ciudad de Gualeguaychú, participó del pedido de actualización de los montos a pagar por el servicio de gas natural de red.En la audiencia pública, Andrea Fernández, gerente de Asuntos Legales de Gas Nea SA, expuso como representante de la empresa y sostuvo que “los incrementos que estamos proponiendo, se aplican solamente al 17 por ciento que corresponden al componente de distribución del total de la factura de un usuario promedio”.Explicó que se completa, entendiendo que el 46% es al costo del gas, un 26 % de impuestos y un 10 % al transporte.La empresa solicitó una readecuación similar a la de otras distribuidoras, que consta de una adecuación tarifaria de 413% promedio, que se aplicará al margen de distribución, con actualización posterior a través del IPIM (Índice de precios internos al por mayor).

El Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas) dispuso a partir de este miércoles un incremento del 28% en el precio del gas en Punto de Ingreso al Sistema de Transporte (PIST), con un impacto variable en la tarifa final del 15% promedio, debido tanto a la segmentación por capacidad económica de los usuarios como a la diferente incidencia en cada una de las distribuidoras y subzonasLa medida se dispuso a través de diez resoluciones (una por cada distribuidora) publicadas en el Boletín Oficial y el ajuste del precio "no incluye los componentes de distribución ni de transporte", explicaron a Télam fuentes oficiales.Teniendo en cuenta los tres niveles de segmentación y la cantidad de subzonas en las que se dividen las áreas de cobertura de las distribuidoras (21 con acceso al gas natural por red), de la aplicación del nuevo precio del gas en PIST resultarán 63 tarifas diferentes.De todos modos, se estima que el impacto en la tarifa final será de aproximadamente el 15%, distribuido en un 21% para el nivel de segmentación 1 (el de mayor poder adquisitivo), del 19% para el nivel 3 (de ingresos medios, según se supere o no el tope de consumo correspondiente), en tanto, no habrá incremento para el nivel 2 (de bajos recursos).Las distribuidorasLa Resolución 97/2023 aprobó los cuadros tarifarios para Metrogas, la 98/2023 para Camuzzi Gas Pampeana, la 99/2023 para Camuzzi Gas del Sur, la 100/2023 para Gas Nea y la 101/2023 para Litoral Gas.Asimismo, la resolución 102/2023 rige para Gasnor, la 103/2023 para Gas del Centro, la 104/2023 para Distribuidora de Gas Cuyana, la 105/2023 para Naturgy Ban y la 106/2023 para Redengas.

Impacto en los preciosEl ajuste se estableció en cumplimiento de la resolución 6/2023 de la Secretaría de Energía, que en su artículo 9 instruyó a Enargas "que disponga las medidas necesarias a fin de que las facturas que emitan las prestadoras del servicio público de distribución y subdistribución de gas por redes de todo el país reflejen los precios de gas en el PIST".En esa resolución, en base a la audiencia pública del 6 de diciembre de 2022, Energía resolvió determinar una adecuación de los precios de gas natural en PIST en el marco del Plan Gas.Ar, a aplicar en los consumos a partir del 1° de marzo y del 1° de mayo.Por otra parte, se consideró "oportuno y conveniente" diferir la aplicación del cómputo de las DDA (Diferencias Diarias Acumuladas) "hasta la aprobación de los cuadros tarifarios que resulten de la nueva RTI (Revisión Tarifaria Integral)", ya que "alcanzan -en la mayoría de los casos- valores absolutos muy elevados". Fuente: (Télam)

La revocación del gobierno provincial del contrato con Gas Nea será resistida por la empresa. El decreto del gobernador Gustavo Bordet fue justificado por "incumplimiento de sus obligaciones". Pero desde la firma anunciaron que recurrirán la medida y aseguraron que han cumplido con "las obligaciones comprometidas" y han demostrado "preocupación por el mejoramiento constante de la calidad de la prestación de su servicio".

En un comunicado de Gas NEA SA recordó que está constituida por un grupo empresario con capitales nacionales y presencia en Servicios Públicos de las 10 provincias que constituyen el Norte Grande Argentino, operando en el sector energético con más de 50 años de trayectoria, y que en 2013 "asumió la conducción de la empresa, resolvió el Concurso Preventivo de Acreedores preexistente cancelando incluso, la deuda con la Compañía Entrerriana de Gas y con el Gobierno de la Provincia de Entre Ríos, en su totalidad, en el año 2017".Asimismo, Gas NEA aseveró que "cuenta con un patrimonio adecuado y suficiente a los fines de solventar la prestación del servicio" y respecto a los reclamos económicos que plantea la Provincia como accionista de Gas NEA SA, "no se atienen a lo dispuesto por las Leyes Provinciales 9.020/1998 y 9.295/2000 ni a los distintos acuerdos que se sucedieron".

Además, la firma señaló "términos erróneamente detallados en el Decreto" y anunció que: siendo prestador del Servicio Público de Distribución de Gas por Redes en las Provincias de Entre Ríos, Corrientes, Formosa, Chaco y Misiones, regido por la jurisdicción nacional, "Gas NEA acudirá a las instancias que correspondan en defensa de sus derechos".

"Gas NEA, en todos estos años ha demostrado capacidad y vocación de inversión y de pleno cumplimiento de las obligaciones comprometidas, preocupación por el mejoramiento constante de la calidad de la prestación de su servicio, realizando mejoras para ampliar la capacidad de las redes de distribución, para llegar a más usuarios", se defendió la empresa revocada

En tal sentido, se propuso también gestionar sus procesos administrativos y procedimientos dentro de los estándares de calidad que se estipulan a nivel mundial. Y subrayó que a principios de este año obtuvo la Certificación de Calidad en las Normas ISO 9001:2015 con respecto a la Prestación de Servicio de Atención, Registro y Administración de solicitudes de usuarios por reclamos y consultas en el Centro de Atención Telefónica.

También hizo un recuento de "importantes inversiones para ampliar su infraestructura y llegar a más ciudades" en los últimos 10 año con recursos propios:

– ampliación del Gasoducto de aproximación en Villaguay, el cual estaba al límite de su capacidad, que consistió en la instalación de un gasoducto de 8 pulgadas de diámetro y de 30 kilómetros de longitud, que incrementó en un 200% la capacidad de transporte de gas natural a Villaguay con el fin de permitir la conexión de nuevos usuarios residenciales y a Industrias en el Parque Industrial de la esa ciudad, además de poder abastecer a varias localidades en su trayecto

– construcción de nuevas Estaciones Reguladoras de Presión sobre los gasoductos de aproximación a las localidades de Colon, Federación, San José y Libertador Gral. San Martín, para limitar la presión de los mismos, a fin de garantizar la seguridad y asegurar el suministro

– reemplazo de las Plantas Reguladoras existentes en las ciudades de Concepción de Uruguay y Gualeguaychú, duplicando la capacidad para permitir el suministro de gas natural por redes en dichas ciudades a mas usuarios, comercios e industrias

– obras de normalización operativa en las redes de distribución, para optimizar el servicio beneficiando a más usuarios en 25 localidades, entre las que se encuentran Colon, Crespo, Concordia, Concepción del Uruguay, Gualeguay, Gualeguaychú, entre otras.

– construcción en la provincia de Chaco de redes de distribución de gas natural en las ciudades de Resistencia, Presidencia Roque Sáenz Peña y en el Parque Industrial Puerto Tirol, en la cual se conectó a la red de gas natural a la primera industria de Chaco

– ejecución de tendido de redes en las Provincias de Formosa y Corrientes

– servicio de distribución de gas por redes en la ciudad de Posadas, Misiones.

– producto de una rotura producida sobre el Gasoducto de aproximación a Gualeguay, propiedad de la provincia, Gas NEA realizó el reemplazó en plena pandemia, del tramo subacuático del Gasoducto de Alta Presión, en el cruce del Río Gualeguay a la altura de la Ruta N°12, para garantizar y asegurar el suministro de gas que benefició principalmente a la ciudad de Gualeguay y a las localidades abastecidas desde este anillo, como Gral. Galarza, Larroque y otras poblaciones vecinas, junto con sus parques industriales.

La empresa mencionó que en el marco de la Revisión Tarifaria Integral finalizada en marzo de 2017, Gas NEA "ha cumplido con las inversiones comprometidas pese a que se encontraban interrumpidos los mecanismos de actualización tarifaria".

La firma destacó que estas inversiones permitieron que "muchos más usuarios puedan utilizar el servicio de gas por redes".

"Gas NEA experimentó una suba del 62% en la cantidad de usuarios en los últimos diez años, llegando a tener un total de 121.068 a octubre de 2022", afirman desde la entidad

Por último, la empresa calificó que brinda "un servicio ininterrumpible, continuo y seguro, contando para ello con un plantel de trabajadores altamente calificados, y sostiene que para el Desarrollo de los Servicios Públicos esenciales de la Región resulta imprescindible la confluencia Publico Privada. Confirmando una vez más, su compromiso con la prestación de un servicio público esencial y la seriedad con la que asume su vínculo con la comunidad del Noreste Argentino".

Fuente: unoentrerios

Para continuar garantizando un servicio adecuado, la empresa implementó un sistema de Gestión de Calidad y logró su certificación en las normas ISO 9001:2015 ante el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) .

En los últimos años, Gas NEA se propuso llegar a la mayor cantidad de usuarios y usuarias con la prestación de un servicio esencial como lo es la distribución del gas natural por redes. En ese sentido, se propuso también manejar sus procesos administrativos y de gestión dentro de los estándares de calidad que se estipulan a nivel mundial .

Como parte de esa iniciativa, se tomó la decisión de avanzar en la certificación de las normas de Calidad y se trabajó en la elaboración de Manuales de Procedimientos y en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, con el objetivo de estandarizar procesos que garanticen la prestación de un servicio adecuado en un sector clave de la empresa como lo es la Atención Telefónica a los usuarios .

En Febrero, le fue otorgada a Gas NEA la Certificación de Calidad en las Normas ISO 9001:2015 con respecto a la Prestación de Servicio de Atención, Registro y Administración de solicitudes de clientes por reclamos y consultas en el Centro de Atención Telefónica (CAT).

Durante la certificación se verificó la implementación eficaz del sistema de gestión en base al cumplimiento de los requisitos de la norma de referencia, para otorgar la certificación del sistema de gestión, según se establece en el Acuerdo de Certificación IRAM de Sistemas de Gestión.

En el proceso de certificación participaron los sectores de Recursos Humanos, Administración y Finanzas y la Gerencia Comercial, de donde depende el Centro de Atención Telefónica .

El Centro de Atención Telefónica recibe todas las Emergencias, Reclamos o Consultas, estableciendo los mecanismos para su correcta resolución, respetando las normas dictadas por el Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) . El mismo atiende a la totalidad de usuarios y usuarias de Gas NEA las 24 horas, los 365 días del año, y recibe más de 38 .000 llamadas anuales.

De este modo, una vez más, Gas NEA confirma su compromiso con la prestación de un servicio público esencial y la seriedad con la que asume su vínculo con la comunidad del Noreste Argentino.

https://www.scribd.com/document/563894147/TARIFAS-Gas-Nea

Gas NEA SA es la primera empresa del Noreste de Argentina en implementar el QR interoperable. Con operaciones en el área geográfica conformada por las provincias de Entre Ríos (excepto Ciudad de Paraná), Corrientes, Misiones, Chaco y Formosa, toma la delantera en el procesamiento de pagos vía QR Interoperable.

Los usuarios, podrán elegir entre las siguientes billeteras virtuales disponibles para pagar: Tap, Mercado Pago, Modo, Ank y Ualá, entre otras alternativas.Gracias a esta nueva modalidad de pago, es posible pagar con cualquier billetera virtual habilitada, escaneando el código QR que se encuentra en la factura evitando el uso de efectivo, mediante una transferencia inmediata, sin necesidad de entregar la tarjeta ni firmar comprobantes, lo cual mejora la contactabilidad y permite operar de manera segura, rápida y sin costos.

La operatoria muy simple, solo hay que seguir estos pasos:

Asimismo, quienes utilicen la billetera de Tap para realizar el pago podrán acceder a beneficios adicionales tales como:

El Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas) convocó a audiencia pública el 19 de enero, para poner en consideración la adecuación transitoria de la tarifa del servicio público de transporte de gas natural y del servicio público de distribución de gas por redes.La audiencia se desarrollará en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y los interesados participarán exclusivamente de manera virtual o remota, conforme se dispuso en la Resolución N° 518 publicada en el Boletín Oficial.En el caso de GasNea, concesionaria del servicio en gran parte de Entre Ríos y de otras provincias de la Mesopotamia como Chaco, Corrientes, Formosa y Misiones, elevaron dos propuestas de modificación de tarifa.Contemplando la modificación de los costos en más de dos años debido a que desde mediados de 2018 no se aplica la adecuación semestral tarifaria correspondiente a las normativas vigentes –en ese período hubo dos actualizaciones transitorias, en 2019 y en 2021– planteó dos escenarios alternativos: en uno de ellos el impacto final en la tarifa de los usuarios no supera el 20%, ya que van desde 19,46% en la categoría de clientes residenciales R1 o del 15,31% y el 15,97% en R2 y R3, en comercios el 10,89% en SGP1, por ejemplo, o el 19,16% en entes de bien público (EBP1).

El otro cuadro propone entre un 20% y un 25% en promedio en las distintas categorías. 

"Cerramos bien el acuerdo, los trabajadores quedaron satisfechos", afirmó Enrique. La decisión se aprobó por mayoría en una asamblea general virtual.

El acuerdo -que beneficia al personal de GasNea de todo el país- es para el primer tramo de este año y consiste en:

Aumento diferencial y previo de la Guardia Pasiva que se realiza sábados, domingos y feriados a un valor de $800 diarios. Dicho aumento será acumulativo al resto de los incrementos pactados que se detallan a continuación.

Aumento del 14% sobre todos los rubros (salvo Consumo Gas que tiene su propio mecanismo de actualización) a partir de mayo 2021.

Aumento del 7% sobre todos los rubros (salvo Consumo Gas que tiene su propio mecanismo de actualización) a partir de junio 2021.

Aumento del 4% sobre todos los rubros (salvo Consumo Gas que tiene su propio mecanismo de actualización) a partir de agosto 2021.

Aumento del 6% sobre todos los rubros (salvo Consumo Gas que tiene su propio mecanismo de actualización) a partir de septiembre 2021.

El incremento se verá reflejado con los haberes del mes de mayo 2021.

En tanto, Enrique señaló que quedó pendiente "el reclamo por la ropa ignífuga para cierta cantidad de trabajadores, que son los que realizan tareas que pueden implicar un riesgo".

Vacunas

Por otro lado, Enrique informó a esta Agencia que "desde APJ se envió una nota a todas las áreas de Salud de las provincias" solicitando que los trabajadores del gas sean incorporados al calendario de vacunación contra el coronavirus. "Pedimos que se nos vacune, siendo que somos trabajadores esenciales, así podemos tener un poco más de protección en este contexto de pandemia", expresó el delegado.

En la nota dirigida a la Ministra de Salud de Entre Ríos, Sonia Velázquez, se le solicita que sean vacunados todos los trabajadores de la industria del gas natural, "tanto el personal efectivo como ilegítimamente contratados que las empresas tienen a su cargo en el área de concesión coincidente con su administración provincial y que desempeñan tareas en forma presencial para asegurar la distribución y el transporte del gas natural".

La nota enviada a Velázquez:

Se mantiene el estado de asamblea y quite de colaboración por tiempo indefinido, mientras continúan las negociaciones con la empresa.

La continuidad de las medidas se decidió durante una asamblea virtual que los trabajadores mantuvieron con la comisión directiva del Sindicato APJ GAS, informó el delegado de Gualeguaychú, Alejandro Enrique.

"Hasta el momento no tenemos respuesta concreta que satisfaga a los trabajadores, por eso se mantiene el estado de asamblea y quite de colaboración de parte de todos los trabajadores", señaló Enrique. Los empleados reclaman que la firma abone un aumento del 7,1%, correspondiente al último tramo de la paritaria 2020. "Pretendíamos llegar a un 4% ahora y un 3,1% en abril", apuntó el delegado.

Contó que en principio la empresa propuso abonar el 7,1% directamente en abril, lo cual fue rechazado de plano por los trabajadores. La segunda oferta presentada "es un 2% ahora y un 5,1% en abril", informó. Y aseguró: "No nos cierra esa propuesta, es muy lejana".

Enrique dijo a esta Agencia que "las negociaciones están estancadas" y lamentó que la empresa no tenga "la mejor voluntad para negociar". De todos modos, aseguró que los trabajadores esperan que la firma "en algún momento convoque a una reunión" y aseguró que están abiertos a mantener el diálogo con Gasnea.

Por último indicó que "las medidas se mantendrán hasta que la empresa decida sentarse a negociar y medianamente presente un valor más alto".