Durante el encuentro, los asistentes podrán aprender a potenciar su marca y mejorar su presencia digital, adquiriendo herramientas prácticas para posicionar sus emprendimientos en redes y entornos digitales.

Temario de la capacitación:

🖱 Inscripciones: https://forms.comunicacionentrerios.com/.../marketingyven... 

“El éxito en los negocios depende de la fusión del desarrollo tecnológico con el marketing”, afirma Cristian Medizza, CEO y fundador de Activarte.net, una empresa que combina estas dos disciplinas con el diseño y la ingeniería para brindar soluciones integrales a sus clientes.

Y en esa línea van las principales organizaciones a nivel global. De acuerdo con un informe presentado por Deloitte que encuestó a líderes de mercadotecnia de distintas partes del mundo, la principal prioridad que posee este sector consiste en acelerar el paso hacia nuevas plataformas digitales.

Los ejecutivos top entienden que realizar un buen trabajo en todas las áreas de la virtualidad permite optimizar y simplificar la experiencia de compra al generar información relevante para mejorar el vínculo con los consumidores.

“Hoy, las empresas necesitan una perspectiva integral: si las estrategias de marketing y de desarrollo tecnológico son elaboradas por equipos separados, no hay articulación y se pierden oportunidades de venta”, explica Medizza.

Desde el punto de vista de este profesional, resulta fundamental que exista un único grupo de trabajo que sea multidisciplinario y capaz de mirar el embudo de ventas en su conjunto: desde que un cliente se acerca a la marca hasta que define una compra y valora su experiencia.

Con la llegada de la pandemia, el 59% de las organizaciones ha acelerado su proceso de digitalización, según un informe de IBM. Actualmente, este trabajo se realiza de manera constante: muchas implementan nuevas y sofisticadas herramientas.

La tecnología es la nueva vedette. Sin embargo, no todos los desarrollos logran ofrecer una buena experiencia de marca, a través de estrategias de venta personalizadas, que deriven en una adecuada tasa de conversión adecuada o en el incremento del nivel de fidelización por parte de los consumidores.

“En Activarte.net, nos encontramos con muchos clientes que se aproximan con problemas similares: sus páginas web no responden al tráfico de usuarios que generan o los usuarios llegan al sitio, pero no compran porque la página es muy compleja y no encuentran rápidamente lo que están buscando”, señala Medizza.

Esta problemática se debe a la diferencia que puede existir entre quienes gestionan los distintos ámbitos. Un equipo piensa el desarrollo de tecnologías digitales, un segundo se encarga de la estrategia de comunicación en las redes sociales, un tercero maneja la comunicación interna y un cuarto se ocupa del diseño de los materiales gráficos y audiovisuales.

Frente a este panorama, es probable que cada uno enfoque su mirada en su segmento y pierda la perspectiva de trayectos que enlazan cada parte de la experiencia. Con lo cual, la identidad de marca se diluye de un entorno a otro y los consumidores se pierden. De ahí viene la importancia de contar con un grupo de trabajo que pueda administrar esta experiencia en su conjunto.

En este marco, el diferencial del servicio de Activarte.net radica en la capacidad que posee para garantizar la resolución de problemas mediante equipos multidisciplinarios que trabajan desde una perspectiva integral. De esta forma, es posible configurar procesos de aprendizaje continuos que permitan captar información, leer el entorno y tener diálogos explícitos e implícitos con los clientes.

La idea consiste en que las empresas resuelvan sus problemas a través de un grupo de trabajo que combina diversos conocimientos específicos en pos de ofrecer el método más oportuno para cada situación.

“Nosotros no generamos una herramienta digital, sino que analizamos todo el modelo de negocio y las características del sector: el buyer persona, los touch points más importantes y la trayectoria del usuario. A partir de eso, construimos una solución enfocada en las necesidades de nuestros clientes”, indica Medizza 

Recordemos que la Coordinación está presidida por la Profesora Marina Zapata. Y con cada uno de sus talleres, apunta a la Educación Permanente de Jóvenes y Adultos, mediante una modalidad destinada a la formación de adolescentes, jóvenes y adultos que no hayan alcanzado a completar la escolaridad obligatoria en la edad establecida reglamentariamente; o que quieran realizar capacitaciones de distinta índole para insertarse en el mundo laboral.

Las capacitaciones son laborales y de formación profesional. "Las cuales apuntan a brindar formación y herramientas para una rápida inserción laboral, afirmaba Marina Zapata en una entrevista con éste matutino a finales de marzo.

En este sentido, es que el taller/curso Asistente de Comercialización y Marketing, dictado por Pablo Suárez volverá a dictarse en la Escuela Pizzurno.

Es por ello que el miércoles por la tarde, la Coordinadora Marina Zapata se reunió con el Capacitador Pablo Suárez, con la Directora de la Escuela Nro. 4 "Pablo Pizzurno, la Sra. María Cornejo y con la Vice Directora Carolina Leguizamón, para acordar el funcionamiento de Capacitación Laboral "Asistente en Comercialización y Marketing".

Cabe destacar que dicha Capacitación regresa luego de muchos años dónde fue su sede inicial y sus primeros comienzos. Asimismo también se dispuso el compromiso de la Coordinación para trabajar colaborativamente y articuladamente con la comunidad educativa de la Escuela

Las campañas de email marketing continúan siendo desde hace ya algunos años una de las formas más exitosas y poderosas que tiene una marca para comunicarse con el cliente. En otras palabras, el email marketing, es el canal mediante el cual una empresa puede transmitirle un mensaje a sus usuarios y clientes.

Lo cierto es que las campañas de email marketing muestran muy buenos resultados para la compañía siempre y cuando los envíos estén pensados de forma adecuada.

Si nunca utilizaste las campañas de email marketing en tu empresa, en esta nota te contamos todo lo que tenés que saber sobre el email mailing y por qué tenés que incorporarlo de inmediato. ¡No dejes de leer!

¿Qué es Email Marketing?

El Email Marketing es una técnica de comunicación que, como el nombre lo indica, involucra que una empresa o marca le envíe un correo a sus potenciales clientes o también a sus clientes frecuentes.

A diferencia de otros canales el correo electrónico es una vía ideal para enviar múltiples contenidos porque, por la propia naturaleza del medio, se pueden adaptar los envíos a cada consumidor para lograr enviar un mensaje 100% personalizado. Esto se traduce en que potencialmente se conseguirá un mayor retorno de inversión. Además, a diferencia de por ejemplo un llamado telefónico, este tipo de contacto no es invasivo y de hecho, el usuario en algún momento aceptó recibir el correo.

El email marketing también le permite al cuerpo de comunicación de una empresa segmentar sus clientes en base por ejemplo a sus edades, sexo o incluso intereses lo cual es clave para que los envíos sean genuinamente eficaces.

Para que el Email Marketing sea exitoso es recomendable acudir a los profesionales de la materia. En este caso, Envialosimple es la entidad recomendada porque por un precio muy accesible le permite a las empresas crear sus email de forma profesional y en cuestión de minutos.

Conectar con tus clientes y potenciar tu negocio de manera rápida y sencilla es posible. Incluso, Envialosimple permite comenzar con una cuenta gratuita y ¡1000 envíos de regalo! para comprobar en carne propia la efectividad de esta herramienta.

Además, con la contratación del servicio, esta empresa busca simplificar el trabajo de diseño con un editor visual el cual permite armar los mails a partir de plantillas especialmente creadas por un equipo de profesionales de la compañía. Este servicio es el ideal para todas las personas que no comprenden de diseño porque solamente hay que "arrastrar y soltar" para armar el correo.

Cómo son los planes para tener email marketing en mi empresa

Al momento de querer contratar el servicio de email marketing se podrá ver que en Internet las opciones son miles. Sin embargo, Envíalo Simple se destaca de sus competidores y de hecho trabaja con más de 150.000 firmas que buscan potenciar sus negocios en el mercado día a día.

El éxito de esta entidad se debe a que cuenta con un respaldo tecnológico alucinante que permite contratar precios de campaña increíbles, obteniendo un servicio de óptima calidad con solo un clic. Para todos aquellos que estén pensado en adquirir email marketing, este es el listado de los planes que Envialosimple ofrece:

OPCIÓN 1: El primer plan que ofrece la compañía se llama Free porque es completamente gratis. Este pack permite hacer 1000 envíos por mes a quienes se quiera. No hace falta que sean 1000 contactos. Cabe destacar que, en el caso de las cuentas Free, los envíos se renuevan mensualmente y no se acumulan. Esta opción es excelente para todos los que quieran darle una oportunidad a este servicio -a costo cero- pudiendo ver resultados positivos en los reportes futuros.

OPCIÓN 2: El plan pro y, hasta ahora el más popular de la entidad, ofrece un precio para email marketing avanzado realmente económico. Por una tarifa de 316 pesos mexicanos que se ajusta a cualquier moneda se obtienen 3000 envíos o más, envíos acumulables, campos personalizados ilimitados, deportes detallados, mails sin el logo de Envíalo Simple e incluso un código HTML entre otros.

OPCIÓN 3: Destinado a las agencias, el plan Pro apunta a compañías muy grandes porque proveen más de 1 millón de envíos al mes. Lo cierto es que este paquete no ofrece una tarifa fija sino que se pauta con un asesor un combo personalizado en base a las necesidades del cliente. En este caso, la entidad recibe beneficios tales como un ejecutivo de cuentas dedicado, personalización de la herramienta y bonificaciones por volumen de envíos.

Quién no tiene WhatsApp? Un 98,5% de los smartphones de España lo han instalado y lo utilizan habitualmente para comunicaciones rápidas y efectivas. Otras estadísticas apuntan que el 96% de las personas prefiere chatear a hablar por teléfono. La clave es ponérselo fácil a nuestros clientes y apostar por el sistema de comunicación que prefieran. Sus usos pueden ser varios, desde recibir pedidos, reservas o consultas variadas sobre nuestros productos o ir a la inversa, es decir, informar a nuestros clientes de novedades o productos en exclusiva para ellos. El truco es segmentar necesidades, trabajar el estilo de comunicación y hacer llegar al cliente información de valor.

Ni como spam, ni como e-mail

Pero, ¡ojo!, WhatsApp establece en sus términos que puede bloquear la cuenta de un usuario si utiliza el servicio como spam. Hay que contar con la autorización del usuario para recibir nuestras promociones, intentar que nos agregue a su lista de contactos, utilizar las listas de difusión para generar mensajes múltiples a tipologías de personas con necesidades similares y olvidarse de los grupos, siempre que no sean para compañeros de trabajo son las precauciones a seguir.

Siempre con el consentimiento de los clientes

No es recomendable utilizar Whatsapp como una herramienta de mensajería masiva para envíos publicitarios. Por supuesto, nunca hay que utilizarlo con nadie que no haya conectado con nosotros, que no nos ha dejado sus datos, que no ha firmado con nosotros una política de protección de datos, fuera de la legalidad... Tampoco lo recomendamos para hacer llegar publicidad a nuestros clientes y, de pronto, cambiar la comunicación por sms o por e-mail a este medio, porque puede ser mal recibido.

Debemos consultar a los clientes o contactos acerca de su interés en utilizar WhatsApp como un medio alternativo de comunicación, y esto les puede resultar de interés si les ofrecemos un valor añadido. Si les vamos a ofrecer por WhatsApp lo mismo que por e-mail, seguramente no tendrán ganas de que un medio tan privado como WhatsApp se lo llenemos de información. Pero sí podemos enviarle información inmediata cuando la necesita (geolocalización, datos de contacto...). Posiblemente, esto hará que mejore la experiencia de relación con nosotros.

Ya hay empresas que están utilizando WhatsApp como una herramienta para complementar la asistencia telefónica a sus clientes: "Un usuario de un servicio puede enviar una foto de un producto que está fallando, un vídeo de un proceso que ha hecho o un texto descriptivo de algo que le está ocurriendo... También es un buen uso utilizarlo como alertas: la posibilidad de que cuando haya una oferta concreta puedan enviar un mensaje por WhatsApp y queden inscritos en ese grupo para tener información puntual"

Pasos para la campaña de marketing

Los expertos enumeran unos pasos para hacer w-marketing en una pyme:

1. Prepara una base de datos de tu público. Es muy importante que esté segmentada, es decir, dividida en los distintos tipos de clientes o consumidores a los que te quieras dirigir. De está manera podrás enfocar los mensajes y tener más posibilidades de obtener una respuesta comercial.

2. Define el mensaje. Una vez que tienes la base de datos preparada (que debes ir actualizando y completando continuamente), tienes que trabajar en el mensaje: ¿qué quieres comunicarle a tu público?, ¿cómo vas a convencerles de lo que quieres y cómo vas a conseguir el objetivo que te has fijado?

3. Utiliza audio, vídeo o imagen. WhatsApp es fácil de usar. Puedes enviar mensajes seleccionando fotos, vídeos y audios, lo que amplia las posibilidades de comunicación. Tendrás más éxito y los receptores lo podrán reenviar a sus contacto.

4. Busca el impacto y el reenvío. Más consejos: No hagas lo mismo que el resto. Intenta imaginar algo nuevo en tu mensaje y aporta un valor a tus contactos. Esto hará que el receptor de tu comunicación lo pase entre sus seguidores, y éstos a los suyos y de esta manera puedes llegar a miles de personas.

5. Envío. Hay que hacer los envíos según el número de destinatarios:

- Pocos envíos: puedes hacerlo desde tu smartphone, mensaje a mensaje, hasta que le des a "enviar" al último contacto. Es una opción más laboriosa y artesanal pero tiene su encanto.

. Muchos envíos: para esta opción, se aconseja utilizar plataformas web específicas para esta finalidad, como Massyphone, Whatsapp Marketing, Whatsgateway o Doble check. Pero siempre teniendo en cuenta la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI). Es decir, recuerda que debes contar siempre con el consentimiento previo de tus clientes. En caso contrario, puedes ser sancionado por la Agencia Española de Protección de Datos.